NyhetPrøv vår nye applikasjon Call Insider. Du kan laste den ned helt gratis på Google Play.

Ofte stilte spørsmål

1

Hvor lenge har denne tjenesten fungert og hvem er den bestemt for?

Tjenesten oppstod i 2011 i Tsjekkia. Det er et nettbasert forum, der brukere kan dele sine erfaringer med telefonnumre, og det både de plagsomme (særlig telemarketing, spørreundersøkelser) og de nyttige (f.eks. kurerer, offentlige kontorer)..

Helt fra starten av er tjenesten blitt veldig godt tatt imot, så det oppstod snart videre språkversjoner. I dag virker forumet på over 20 språk og i 34 land rundt om i verden.

Tjenesten er bestemt for alle som vil identifisere eieren av et ukjent telefonnummer. En nyhet fra forumets skapere er etableringen av Call Insider-mobilapplikasjonen for Android-telefoner. Denne applikasjonen, som er koblet til telefonterror.co.no nettsteddatabase, tillater også brukere automatisk å blokkere telemarketing-numre.

2

Hva kan brukerne finne ut om nummeret det ringes fra?

Brukere kan finne andre menneskers erfaring med telefonnummeret, interessen angående telefonnummeret i løpet av den siste måneden og, om mulig, lokalisering (hos faste linjer). Det kan hende at det er ingen som har lagt til noen erfaring med telefonnummeret. Men hvis en side med et telefonnummer inneholder for eksempel tusen visninger, indikerer det at det er sannsynligvis et besværende nummer.
3

Hva betyr "antall visninger" hos et telefonnummer?

Dette er antall besøk på dette nettstedet. Tilgang fra en enhet regnes daglig bare én gang. I tillegg prøver vi å forhindre at dette nummeret blir kunstig økt gjennom roboter (søkemotorer). Dette er derfor det unike antall visninger av et gitt nettsted av de reelle besøkende.
4

Hvem lager databasen og hvordan er troverdigheten til kommentarene sikret?

Databasen med telefonnumre og vurdering er opprettet av brukerne selv. De kan legge til sin erfaring enten ved hjelp av nettsider eller ved hjelp av applikasjonen Call Insider.

Kommentarer er lagt til av brukere anonymt, slik at deres troverdighet ikke kan garanteres 100 %. Selvfølgelig støter vi på forespørsler for å fjerne kommentarer hos telefonnummeret fordi det gjelder en konkurransekamp og kommentarene er fiktive. Derfor forbeholder vi oss derfor retten til å slette kommentarene eller til å blokkere hele diskusjonen angående nummeret.

Hver bruker har mulighet til umiddelbart å deaktivere en hvilken som helst kommentarer helt til moderatørene har behandlet det. Bare klikk på søppelikonet nederst til høyre, fyll ut et kort skjema og bekreft e-postadressen, hvor brukeren vil motta et varsel om hva moderatørene har gjort med kommentaren.

5

Er forumet moderert?

Diskusjonen om telefonnumre er delvis moderert. Hver dag legges det til tusenvis av innlegg, så det er ikke mulig å kontrollere hver enkelt kommentar. Vi er derfor hovedsakelig opptatt av mistenkelige og rapporterte kommentarer.
6

Min kommentar fra forumet er forsvunnet eller er blitt redigert, hvorfor?

Vi redigerer og sletter kommentarene av følgende grunner:

  • Vi mottar informasjon om at kommentaren inneholdt tegn på lovbrudd og denne handlingen kan vurderes på grunnlag av generell informasjon.
  • Vi vil motta informasjon, om at kommentaren inneholder personopplysninger i henhold til lov om personvern (GDPR).
  • Vi mottar informasjon om at kommentaren er vulgær eller ærekrenkende.
  • Vi mottar en anmodning om å trekke en kommentar fra politiet.
  • Vi mottar en rettsavgjørelse om å trekke en kommentar.
7

Hvordan kan jeg rapportere en mangelfull kommentar?

Hver bruker har mulighet til umiddelbart å deaktivere en hvilken som helst kommentarer helt til moderatørene har behandlet det. Bare klikk på søppelikonet nederst til høyre, fyll ut et kort skjema og bekreft e-postadressen, hvor brukeren vil motta et varsel om hva moderatørene har gjort med kommentaren. Bearbeidelse av denne søknaden varer vanligvis 1-2 uker.
8

Hva skal jeg gjøre om jeg vil slette en kommentar til telefonnummeret mitt?

I tilfelle det blir i kommentaren brukt nedsettende uttrykk eller kjensgjerninger, som generelt kan betraktes som en løgn, vennligst gi oss beskjed gjennom e-post telefonterror.co.no@ eller ved å sende til:

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Praha
Tsjekkia

I det tilfelle, at det er generelt åpenbart at det gitte bidraget ikke er sannferdig eller er ærekrenkende, vil det bli fjernet. I andre tilfeller, kontakt politiet, som må undersøke om bidragene er lovstridige. Forumoperatøren vil yte all samarbeid til å klargjøre lovstridigheten til de gitte bedragene. I øyeblikket politiet eller retten informerer oss om lovstridigheten, kan vi slette det gitte innlegget.

9

Kommentaren er slettet, men den er fortsatt på Google. Hvorfor det?

Google og andre søkemotorer (Bing, Yandex, ...) har sitt eget minne, slik at de ikke alltid viser søkeresultatene som tilsvarer den faktiske virkeligheten. Det kommer til å ta litt tid før nettsøkemotoren omregistrerer sideinnholdet og viser det aktuelle utdraget fra siden. Vanligvis gjelder dette uker til måneder.
10

Kan dere gi meg en IP-adresse eller noen informasjon om forfatteren til kommentar?

Det foregår ingen registrering før man sender inn en kommentar. Kommentarer er satt inn av besøkende helt anonymt – vi krever hverken navn eller e-postadresse.

På samme måte lagrer vi ikke IP-adressene til innskyterne i lesbar form, bare kryptert. Så kan vi for eksempel fastslå at to kommentarer er blitt skrevet fra en enhet, men vi kan ikke gi en lesbar IP-adresse.

11

Hvem er det som er ansvarlig for innholdet i bidragene?

Det er bare brukere som legger inn kommentaren på forumet som er bestandig ansvarlige for innholdet i kommentarene. Operatøren er pålagt å slette kommentaren bare i det fall, at han / hun har blitt påviselig gjort oppmerksom på dens lovstridige innhold.
12

Er API tilgjengelig?

Dessverre, vi yter ikke API til tjenesten, og vi planlegger det heller ikke i fremtiden.
13

Hva skal jeg gjøre hvis telefonnummeret mitt er på dette nettstedet mot min vilje?

Finner du ut at det på dette nettstedet vises ditt telefonnummer, kan du be oss om å slette det via e-post eller postadresse.

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Praha
Tsjekkia
(telefonterror.co.no@)

Vi forbeholder oss retten til å be deg om å legge frem dokumenter, som beviser at telefonnummeret er nettopp ditt.

14

Jeg tastet inn et gyldig telefonnummer, men systemet avviste det som ikke-eksisterende. Hva skal jeg gjøre?

Dersom du mener du har skrevet inn nummeret på riktig måte, vennligst send oss en e-post til telefonterror.co.no@. Vi vil forsøke å rette feilen.
15

Hvorfor er noen kommentarer skjult?

Når vi mottar en forespørsel om å fjerne en kommentar, er kommentaren automatisk skjult, til vi tar hånd om denne forespørselen. Dette er for å kunne fjerne kommentarer med upassende innhold (for eksempel hatsk, mobbing, personlig informasjon osv.) så raskt som mulig.
16

Hvorfor kan jeg ikke rapportere en kommentar?

Hvis vi vurdere forespørselen om å fjerne kommentaren som ubegrunnet, vi tillater ikke den samme kommentaren innen utløpet av tidsfristen. Hvis du insisterer på sletting, kan du kontakte oss via e-postadresse telefonterror.co.no@ eller ved å skrive til:

P.O.Box 272
Kurzova 2222/16
155 00 Praha
Tsjekkia

Fant du ikke svaret på spørsmålet ditt?

Vennligst kontakt oss på telefonterror.co.no@. Takk.